Häufige Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2–3 Werktagen versendet. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert danach in der Regel 2–4 Werktage (insgesamt ca. 4–7 Werktage), in die EU in der Regel 7–10 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Versand kostenlos. Der Versand in die EU und in weitere Länder kostet 19,90 €. Details: Versandbedingungen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an info@nuunstore.de mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versiegelte Nahrungsergänzungsmittel können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nur ungeöffnet in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Details: Widerrufsbelehrung.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir gerne, Änderungen oder eine Stornierung zu ermöglichen. Kontaktieren Sie uns dafür so schnell wie möglich.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Fotos der Verpackung und des Produkts. Wir kümmern uns um eine passende Lösung.
Sind alle Produkte original?
Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalprodukte der jeweiligen Markenhersteller in unveränderter Originalverpackung.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Per E-Mail an info@nuunstore.de, telefonisch unter +49 176 30699428 oder über unser Kontaktformular.
Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?
Ja, Sie können bei uns auch als Gast bestellen.